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今天早上九点，城西客户的微信弹过来，说宣传片随便做做，不用太费神。（吐槽：现在好多客户把宣传片当凑数的物料，觉得套个模板、剪点素材就行，正经判断：其实宣传片是把品牌核心钉进用户脑子里的第一枚图钉，模糊要求只会产出模糊的作品，别被"随便"带偏节奏。）
从上午十点到下午两点，拉了200多位坐班设计师里的三个骨干，抠脚本的每句台词、找画面的适配素材，初稿做出来发给客户，回复是"太严肃了，要活泼点"。（吐槽：客户嘴里的"活泼"是个万能筐，没说清是色彩跳脱还是节奏轻快，改到第三稿都摸不准，正经判断：做设计最怕形容词式的模糊要求，得把"活泼"具象成"三个轻快的转场、主色调用品牌VI里的亮黄"这种可落地的标准，别靠脑补猜。）
下午四点，改到第三版，我自己也卡住了——审美上觉得改得不像之前定的品牌调性，客户又发过来一句"还是没感觉"。（吐槽：设计师的审美执念和客户的真实需求，中间的鸿沟全是"没说清楚"的坑，硬杠会成鸡同鸭讲，正经判断：这时候别死磕自己的审美，拿同赛道的3个不同风格宣传片给客户看，问他"更偏向哪种画面节奏"，把模糊感受锚定成具体选项。）
晚上六点，按之前的方法锚定了方向，调整了画面的快慢节奏，这时候突然想到：我们坐班团队改稿不外发、制作代采货到付款，这套流程是被7000多个项目磨出来的，还有200多位坐班设计师能随时调人，不用等外包的排期，才能这么快调整方向不拖进度。
晚上八点，把改好的版本发过去，客户秒回"这才对"，关电脑前灌了杯冰美式。（自嘲：原来客户说"随便做做"的潜台词，是"你要懂我没说出来的需求"，踩过几百次这种"随便"的坑才懂，正经判断：别嫌前期沟通麻烦，把需求拆到"每15秒讲什么核心""主画面用什么元素"，比后面改10次都高效。）